2011年12月13日

Posted by 一流運転手
at 01:56
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待たせる客は近い?

久々に書く。
なぜ書かなかったか?昼が多忙になっただけよ。申し訳ないが私にとっては4番目のお仕事?なので。。。

先週久々にハンドルを握った。12月に入るとさすがに酔っ払いは多い。
スタートから休む間もなく無線に振られる。物件がなくてボーッとしてるよりは適度に多忙なほうが心地よい。

うちの代行屋は立ち上げからしばらくして待たせる客や店を30件ほど切った経緯がある。「約束通りにつく代行」を目指し客からの信頼を得るためだ。15分と言って30分かかったという代行が多い中、勇気ある決断だったようだ。月日が経つにつれ結果はついてきた。まともな客はまともな代行を選べば良い。

ところが・・・・・
新規客の中には代行は待たせていいと勘違いしてるヤツもいる。寄宮の棒スナックに呼ばれた。15分経ってもでてこない。2種さんが気の弱そうな方だったので私が店に行き「お客様、次がありますのでとりあえずいったん引き上げますのでごゆっくりどうぞ、また呼んでください」・・・・・丁寧な言葉使いだが顔は笑ってないかも怒り
すぐ出るから待ってといいう。では5分だけ。。。
5分で出てきた客は泡瀬経由具志川だったびっくり!待たせる客は近いと言った先輩の言葉はどこへ?ぶーん


待たせる客は近い?







 
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